Zeit zum Kennenlernen
Wir sprechen mit Ihnen über Ihre Beschwerden, Wünsche, Vorerkrankungen und bisherigen Erfahrungen beim Zahnarzt.
FÜR NEUE PATIENTEN
Herzlich willkommen in der Zahnarztpraxis Heindel. Bei Ihrem ersten Termin möchten wir Sie, Ihre Zahngesundheit und Ihre persönlichen Wünsche kennenlernen. Dafür nehmen wir uns Zeit für ein ausführliches Gespräch, eine sorgfältige Untersuchung und die Beantwortung Ihrer Fragen.
Der erste Besuch schafft die Grundlage für alle weiteren Schritte. Unser Ziel ist, Ihre aktuelle Situation verständlich einzuordnen und gemeinsam mit Ihnen zu entscheiden, welche Behandlung oder Vorsorge sinnvoll ist.
Wir sprechen mit Ihnen über Ihre Beschwerden, Wünsche, Vorerkrankungen und bisherigen Erfahrungen beim Zahnarzt.
Wir untersuchen Zähne, Zahnfleisch und Mundraum und berücksichtigen vorhandene Befunde und Röntgenaufnahmen.
Sie erfahren, wie wir Ihre Zahnsituation einschätzen und welche nächsten Schritte oder Behandlungsmöglichkeiten infrage kommen.
ZUNÄCHST VERSTEHEN
Nicht jede Beschwerde hat dieselbe Ursache und nicht jede Zahnsituation erfordert die gleiche Behandlung. Deshalb steht beim ersten Termin häufig nicht sofort eine Behandlung, sondern zunächst das sorgfältige Kennenlernen und Untersuchen im Mittelpunkt.
Wir betrachten nicht nur einzelne Zähne, sondern Ihre gesamte Mundgesundheit. Dazu gehören der Zustand Ihrer Zähne und des Zahnfleisches, vorhandener Zahnersatz, frühere Behandlungen, aktuelle Beschwerden und Ihre persönlichen Erwartungen.
Anschließend erklären wir Ihnen die Ergebnisse verständlich und besprechen, ob eine Behandlung notwendig ist. Bei umfangreicheren Fragestellungen können für Diagnostik, Planung und Beratung weitere Termine sinnvoll sein.
Bei akuten Zahnschmerzen oder einem zahnmedizinischen Notfall konzentrieren wir uns selbstverständlich zuerst auf Ihre dringenden Beschwerden.
DER ABLAUF
Jede Ausgangssituation ist individuell.
Dennoch folgt Ihr erster Besuch in der Regel einem klaren Ablauf.
Nach der Anmeldung erfassen wir Ihre medizinischen Angaben digital. Im persönlichen Gespräch möchten wir erfahren, was Sie zu uns führt, welche Wünsche Sie haben und was Ihnen bei der Behandlung wichtig ist. Auch mögliche Sorgen können Sie offen ansprechen.
Wir untersuchen Ihre Zähne, das Zahnfleisch und den Mundraum. Vorhandene Befunde und Röntgenbilder beziehen wir nach Möglichkeit ein. Weitere diagnostische Schritte erfolgen nur, wenn sie aus zahnmedizinischer Sicht sinnvoll sind.
Anschließend erklären wir Ihnen die Befunde verständlich und beantworten Ihre Fragen. Besteht Behandlungsbedarf, besprechen wir gemeinsam die möglichen nächsten Schritte. Umfangreichere Behandlungen planen wir in einem gesonderten Termin.
GUT VORBEREITET
Sollten Ihnen einzelne Unterlagen nicht vorliegen, ist das kein Problem.
VERSTÄNDLICHE KOMMUNIKATION
Bringen Sie nach Möglichkeit eine vertraute Person mit, die Sie bei der Verständigung unterstützen kann. So können wir Beschwerden, Befunde und Behandlungsmöglichkeiten sicher und verständlich besprechen.
BESONDERE BEDÜRFNISSE
Informieren Sie uns möglichst schon bei der Terminvereinbarung, wenn Sie besondere Unterstützung benötigen oder Angst vor der Behandlung haben. So können wir uns auf Ihren Besuch vorbereiten.
„Beim ersten Termin nehmen wir uns Zeit, Sie und Ihre Wünsche kennenzulernen.“
— Iro Karouzaki-Heindel, Zahnärztin
Der erste Termin schafft die Grundlage für eine Behandlung, die zu Ihrer persönlichen Situation und Ihren Bedürfnissen passt.
FAQ
Antworten rund um Ihren
ersten Termin
Nicht unbedingt. Häufig dient der erste Termin zunächst dem persönlichen Gespräch, der Untersuchung und der Behandlungsplanung. Bei akuten Beschwerden steht dagegen die notwendige Akutversorgung im Vordergrund.
Die Dauer hängt von Ihrem Anliegen, den vorhandenen Befunden und der erforderlichen Diagnostik ab. Für das Gespräch, die Untersuchung und Ihre Fragen planen wir ausreichend Zeit ein. Genauere Informationen erhalten Sie bei der Terminvereinbarung.
Röntgenbilder werden nur angefertigt, wenn sie für die Diagnostik oder Behandlungsplanung erforderlich sind. Bereits vorhandene aktuelle Aufnahmen berücksichtigen wir nach Möglichkeit, um unnötige Doppelaufnahmen zu vermeiden.
Ja. Vorhandene Aufnahmen und Befunde können für die Beurteilung sehr hilfreich sein. Bringen Sie diese nach Möglichkeit digital oder ausgedruckt mit. Alternativ können die Unterlagen mit Ihrer Einwilligung gegebenenfalls bei der vorherigen Praxis angefordert werden.
Das ist kein Grund, den Termin zu verschieben. Bringen Sie einfach die Unterlagen mit, die Ihnen vorliegen. Fehlende Informationen können bei Bedarf später ergänzt oder mit Ihrer Einwilligung angefordert werden.
Als gesetzlich versicherte Person können Sie Ihr Bonusheft gern mitbringen. So können wir vorhandene Einträge prüfen und die durchgeführte Vorsorgeuntersuchung entsprechend dokumentieren.
Bringen Sie möglichst Ihren aktuellen Medikationsplan, die Medikamentenverpackungen oder eine gut lesbare Liste mit. Für die Behandlungsplanung sind neben den Namen der Medikamente auch die jeweiligen Dosierungen wichtig.
Eine professionelle Zahnreinigung sollte gesondert eingeplant werden. Teilen Sie uns Ihren Wunsch bitte bereits bei der Terminvereinbarung mit. So können wir prüfen, ob Untersuchung und Zahnreinigung gemeinsam oder in getrennten Terminen stattfinden sollten.
Informieren Sie uns möglichst schon bei der Terminvereinbarung. Wir können uns dann auf Ihre Situation einstellen und den ersten Besuch besonders behutsam vorbereiten. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite für Angstpatienten.
Sollten Sie verhindert sein, sagen Sie Ihren Termin bitte möglichst frühzeitig ab. So können wir die reservierte Behandlungszeit anderen Patienten anbieten und gemeinsam einen neuen Termin vereinbaren.
Eine vertraute Begleitperson kann insbesondere bei Zahnarztangst, eingeschränkter Mobilität oder Verständigungsproblemen hilfreich sein. Teilen Sie uns bei der Terminvereinbarung bitte mit, wenn Sie eine Begleitperson mitbringen möchten.
